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退货/退款政策

退货
我们的保单有效期为 30 天。如果您购买后已经过了 30 天,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。

为了符合退货资格,您的商品必须是未使用过的且与您收到时的状况相同。它还必须位于原包装中。

其他不可退货的物品:
礼品卡
可下载的软件产品

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

请不要将您购买的产品退回给制造商。

在某些情况下,仅给予部分退款(如果适用)
任何不处于原始状态的物品,由于非我们的错误而损坏或丢失零件
任何在交货后超过 30 天退回的商品

退款(如果适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准,您的退款将被处理,并且信用将在一定的天内自动应用到您的信用卡或原始付款方式。

延迟或遗失退款(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
接下来联系您的银行。退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 mayhemhobbiesperth@gmail.com 与我们联系。

促销品(如适用)
只有正价商品可以退款,遗憾的是特价商品无法退款。

交换(如果适用)
我们仅更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 mayhemhobbiesperth@gmail.com

礼物
如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼品,您将收到与退货价值相当的礼品积分。收到退回的物品后,礼品券将邮寄给您。

如果该商品在购买时未标记为礼品,或者礼品赠送者将订单运送给自己以便稍后送给您,我们将向礼品赠送者退款,他将了解您的退货情况。

船运
要退回您的产品,您应该通过上面的电子邮件与我们联系。

您将负责支付自己退回物品的运费。运费不予退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方,更换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过 100 美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证一定会收到您退回的物品。

隐私政策

本隐私政策描述了当您访问 mayhem-hobbies-perth.myshopify.com(“网站”)或从 mayhem-hobbies-perth.myshopify.com(“网站”)进行购买时,我们如何收集、使用和共享您的个人信息。

我们收集的个人信息
当您访问本网站时,我们会自动收集有关您设备的某些信息,包括有关您的网络浏览器、IP 地址、时区以及您设备上安装的一些 cookie 的信息。此外,当您浏览本网站时,我们会收集有关您查看的各个网页或产品的信息、哪些网站或搜索词将您引至本网站,以及有关您如何与本网站互动的信息。我们将此自动收集的信息称为“设备信息”。

我们使用以下技术收集设备信息:
- “Cookie”是放置在您的设备或计算机上的数据文件,通常包含匿名唯一标识符。有关 cookie 以及如何禁用 cookie 的更多信息,请访问 http://www.allaboutcookies.org。
- “日志文件”跟踪网站上发生的操作,并收集数据,包括您的 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、引用/退出页面以及日期/时间戳。
- “网络信标”、“标签”和“像素”是用于记录有关您如何浏览本网站的信息的电子文件。

此外,当您通过本网站进行购买或尝试购买时,我们会收集您的某些信息,包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款信息(包括信用卡号、Paypal 电子邮件地址、Afterpay 帐户信息)、电子邮件地址和电话号码。我们将此信息称为“订单信息”。

当我们在本隐私政策中谈论“个人信息”时,我们指的是设备信息和订单信息。

我们如何使用您的个人信息?
我们使用通常收集的订单信息来履行通过本网站下的任何订单(包括处理您的付款信息、安排运输以及向您提供发票和/或订单确认信息)。此外,我们使用此订单信息来:
- 与您沟通;
- 筛查我们的订单是否存在潜在风险或欺诈;和
- 根据您与我们分享的偏好,向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。

我们使用收集的设备信息来帮助我们筛查潜在的风险和欺诈(特别是您的 IP 地址),更广泛地说,是为了改进和优化我们的网站(例如,通过生成有关我们的客户如何浏览和互动的分析)网站,并评估我们的营销和广告活动的成功)。

分享您的个人信息
如上所述,我们与第三方共享您的个人信息,以帮助我们使用您的个人信息。例如,我们使用 Shopify 来支持我们的在线商店 - 您可以在此处详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息:https://www.shopify.com/legal/privacy。我们还使用 Google Analytics 来帮助我们了解客户如何使用本网站 - 您可以在此处详细了解 Google 如何使用您的个人信息:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。您还可以在此处选择退出 Google Analytics:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

最后,我们还可能共享您的个人信息,以遵守适用的法律和法规,回应传票、搜查令或对我们收到的信息的其他合法请求,或以其他方式保护我们的权利。

行为广告
如上所述,我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销传播。有关定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告促进会 (“NAI”) 的教育页面:http://www.networkadvertising.org/understand-online-advertising/how-does-it-work。

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- Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- 谷歌:https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- 必应:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

此外,您可以通过访问数字广告联盟的选择退出门户网站来选择退出其中一些服务:http://optout.aboutads.info/。

不跟踪
请注意,当我们看到您的浏览器发出“请勿跟踪”信号时,我们不会改变我们网站的数据收集和使用惯例。

您的权利
如果您是澳大利亚居民,您有权访问我们持有的有关您的个人信息,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使此权利,请通过以下联系方式与我们联系。

此外,如果您是澳大利亚居民,我们注意到我们处理您的信息是为了履行我们可能与您签订的合同(例如,如果您通过本网站下订单),或以其他方式追求我们上面列出的合法商业利益。此外,请注意,您的信息将被传输到澳大利亚境外,包括加拿大和美国。

数据保留
当您通过本网站下订单时,我们将保留您的订单信息作为我们的记录,除非且直到您要求我们删除此信息。

变化
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。

未成年人
本网站不适合 16 岁以下的个人(经父母或监护人许可)。

联系我们
有关我们隐私惯例的更多信息,如果您有疑问或想要投诉,请通过电子邮件联系我们:mayhemhobbiesperth@gmail.com 或使用下面提供的详细信息发送邮件:

混乱爱好珀斯
回复:隐私合规官

服务条款

本隐私政策描述了当您访问 mayhem-hobbies-perth.myshopify.com(“网站”)或从 mayhem-hobbies-perth.myshopify.com(“网站”)进行购买时,我们如何收集、使用和共享您的个人信息。

我们收集的个人信息
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此外,当您通过本网站进行购买或尝试购买时,我们会收集您的某些信息,包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款信息(包括信用卡号、Paypal 电子邮件地址、Afterpay 帐户信息)、电子邮件地址和电话号码。我们将此信息称为“订单信息”。

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我们如何使用您的个人信息?
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此外,您可以通过访问数字广告联盟的选择退出门户网站来选择退出其中一些服务:http://optout.aboutads.info/。

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